Allgemeine Geschäftsbedinungen
Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie als Kunde über den Online-Shop der Grison Fine Food GmbH, Bürglistrasse 33, CH-8820 Wädenswil, Unternehmensidentifikationsnummer: CHE-239.214.694 (nachfolgend „Chocolat Grison“), E-Mail: info@chocolatgrison.ch, tätigen.
Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Grison Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons tätigt der Kunde eine verbindliche Bestellung des angeklickten Produktes. Nach Absenden der Bestellung ist keine Bestellungsänderungen mehr möglich.
Nach Erhalt der Bestellung bestätigt Chocolat Grison den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Chocolat Grison den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Auftrags- bzw. Versandbestätigung), oder spätestens durch Auslieferung der Ware.
Preise
Die auf der Produktseite genannten Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Es gelten die Preise für die angezeigten Produkte, die am Tag, an dem der Kunde die Bestellung aufgibt, angegeben sind. Die Preise sind bis zur Auftragsbestätigung durch Chocolat Grison bzw. während der in der Auftragsbestätigung angegebenen Dauer verbindlich. Preisänderungen infolge Änderung von Steuern, Gebühren, Taxen oder Versandkosten bleiben vorbehalten.
Versandkosten
Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Versandkosten setzen sich aus Porto und Verpackungskosten zusammen. Etwaige auf der Webseite genannten Versandkosten sind als Basis-Versandkosten zu verstehen.
Lieferbedingungen
Der Transport wird durch Chocolat Grison veranlasst. Bei Lieferungen innerhalb der Schweiz werden Bestellungen berücksichtigt, welche spätestens bis 12.00 Uhr des Vortages bei Chocolat Grison eingehen. Lieferkosten ins Ausland sowie Express- und andere Spezialzuschläge müssen vollumfänglich vom Kunden übernommen werden. Portokosten sind immer vom Kunden zu tragen.
Für unverschuldete Lieferverzögerungen, z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstau, schlechte Wetterbedingungen, unübliches, unerwartetes Festhalten durch die Zollbehörden etc., übernimmt Chocolat Grison keine Haftung, und sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatz. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist Chocolat Grison zu Teillieferungen berechtigt. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann Chocolat Grison vom Vertrag zurücktreten. Keine Rückerstattungen werden bei erfolgloser Zustellung geleistet (Nichtabholung, falsche Lieferadressen, etc.)
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung hat grundsätzlich im Voraus zu erfolgen. Chocolat Grison kann Ausnahmen gewähren. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Überweisung oder Rechnung. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden sofort. Eine Verrechnung mit Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
Falls Sie als Firma eine Bestellung aufgeben und per Rechnung bezahlen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@chocolatgrison.ch.
Mängelrüge, Gewährleistung und Haftung
Der Kunde hat die bestellte Ware bei Erhalt sofort zu prüfen und allfällig erkennbare Mängel unverzüglich bei Chocolat Grison schriftlich zu rügen. Für Mängel, die nach diesem Zeitpunkt erkannt werden, haftet Chocolat Grison nur insofern, als dass eine diesbezügliche Rüge sofort, spätestens aber innert 10 Tagen nach Lieferung schriftlich bei Chocolat Grison eingereicht wird. Der Kunde stellt Chocolat Grison die beanstandete Ware zwecks Prüfung zur Verfügung. Im Falle fristgemässer und zurecht beanstandeter Produkte liefert Chocolat Grison innert angemessener Frist einwandfreien Ersatz. Dem Kunden steht weder ein Recht auf Wandelung noch auf Schadenersatz zu. Jegliche Haftung von Chocolat Grison entfällt, falls der Mangel auf eine unsachgemässe Lagerung des Produktes durch den Kunden zurückzuführen ist. Bei Lieferung per Post oder Paketkurier sind allfällige Schäden sofort den entsprechen Amtsstellen mitzuteilen.
Chocolat Grison leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach Wahl von Chocolat Grison durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Weitergehende Gewährleistungen sind ausgeschlossen.
Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen Chocolat Grison umgehend, spätestens jedoch innert 24 Stunden nach Lieferung, mitgeteilt werden. Ansonsten gilt die Lieferung als angenommen.
Chocolat Grison schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen und indirekte Schäden aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten.
Immaterialgüterrechte
Der Inhalt dieser Homepage, insbesondere die Marke Grison und Fotos, sind geistiges Eigentum von Chocolat Grison. Marken, Fotos, Texte etc. sind durch Immaterialgüterrechte geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht verbreitet, verändert, weiter verschickt oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken verwendet werden.
Rechtswahl und Gerichtsstand
Chocolat Grison behält sich vor, diese AGBs jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits bestätigte Bestellungen.
Sämtliche Verträge, welche durch die Benutzung des Chocolat Grison Online-Shops zustande kommen, sowie auch diese AGBs unterliegen schweizerischem Recht.
Ausschliesslicher Gerichtstand, unter Vorbehalt der Rechtsmittel an das schweizerische Bundesgericht, ist Wädenswil, Zürich.
Datenschutz
1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Bei einem Besuch dieser Website erheben wir keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese selbst über unser Kontaktformular mitteilen. Diese Daten werden ausschliesslich zur Beantwortung Ihres Anliegens genutzt und danach wieder gelöscht.
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7. Ihre Rechte
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